Política de Privacidad — aplicación móvil Biocells Discoveries
La aplicación móvil Biocells Discoveries (en adelante, «la App») es una herramienta de gestión comercial (CRM) de uso interno, desarrollada por Biocells Discoveries (en adelante, «la Empresa») exclusivamente para sus colaboradores autorizados. Esta política describe qué datos personales tratamos a través de la App, con qué finalidad y qué derechos te asisten.
1. Alcance: una aplicación de uso interno
La App no está dirigida al público general. Para usarla se requiere una cuenta corporativa creada y asignada por un administrador de la Empresa; sin ella, la App no permite acceder a ninguna funcionalidad ni registra datos. No está dirigida a menores de 18 años y no recopilamos deliberadamente datos de menores.
2. Datos que tratamos
- Datos de tu cuenta corporativa: nombre, correo electrónico corporativo, teléfono, puesto o rol asignado y, si decides subirla, tu foto de perfil.
- Registros de tu actividad laboral en la App: visitas, cirugías asistidas, consumos de material, consignaciones y eventos que registras como parte de tu trabajo, con su fecha y hora.
- Ubicación: se solicita únicamente al registrar una visita, para dejar constancia del lugar, y solo mientras la App está en uso (primer plano). La App no rastrea tu ubicación en segundo plano.
- Fotos y archivos: únicamente los que adjuntas de forma voluntaria desde la cámara o la galería, previa autorización del permiso correspondiente en tu dispositivo.
- Notificaciones: un identificador técnico del dispositivo (token) para poder enviarte notificaciones push relacionadas con tu trabajo.
- Datos profesionales de terceros gestionados en el CRM: información de contacto y actividad profesional de médicos, clínicas y sus contactos (por ejemplo nombre, especialidad, colegiatura, teléfonos, correos y direcciones), tratada por la Empresa con fines de gestión comercial.
3. Para qué usamos los datos
Exclusivamente para la operación interna del CRM de la Empresa: gestionar visitas, cirugías, consumos, consignaciones y eventos; coordinar equipos; y enviar notificaciones operativas. No vendemos datos personales, no los usamos con fines publicitarios y la App no incluye rastreadores de terceros ni publicidad.
4. Con quién se comparten
Los datos se alojan y procesan mediante proveedores de infraestructura que actúan por encargo de la Empresa: Supabase (base de datos, autenticación y funciones en la nube), Expo (notificaciones push), Microsoft 365 (correo y directorio corporativo) y Odoo (sistema de gestión interno). Estos proveedores pueden alojar la información en servidores fuera del Perú (por ejemplo, en Estados Unidos), bajo sus propias medidas de seguridad contractuales. No cedemos datos personales a terceros para fines propios de esos terceros.
5. Seguridad
Toda la comunicación entre la App y nuestros servidores viaja cifrada (HTTPS/TLS). El acceso a la información está restringido mediante cuentas individuales y permisos por rol, y las credenciales de los sistemas internos de la Empresa no se almacenan en el dispositivo.
6. Conservación
Conservamos los datos mientras exista la relación laboral o contractual con el colaborador, o mientras sean necesarios para la gestión comercial de la Empresa, y durante los plazos que la ley exija.
7. Tus derechos
De acuerdo con la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo al contacto indicado más abajo. Atenderemos tu solicitud dentro de los plazos legales.
8. Cambios a esta política
Si esta política cambia, publicaremos la versión actualizada en esta misma dirección web e indicaremos la fecha de la última actualización. Los cambios relevantes se comunicarán además por los canales internos de la Empresa.
9. Contacto
Biocells Discoveries
Correo: mesadeayuda@biocellsmed.com
Web: biocellsmed.com